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MusterCorp · Februar 2026

Anfragen

1.109

+12% vs. Vormonat

Eskalationen

7

4 gelöst, 3 offen

Richtlinien

42

2 aktualisiert

Nutzer

234

29% der Belegschaft

Top-Fragen dieser Woche

7 Fragen
1.

Darf ich Einladungen von Kunden annehmen?

Geschenke & Einladungen

47x
2.

Wie reiche ich Reisekosten ein?

Reisekostenrichtlinie

34x=
3.

Darf ich mein Firmenhandy privat nutzen?

IT-Nutzungsrichtlinie

28x
4.

Muss ich eine Nebentätigkeit melden?

Interessenkonflikt-RL

23x
5.

Was mache ich bei einem Datenschutzvorfall?

Datenschutzrichtlinie

19x
6.

Welche Cloud-Dienste darf ich nutzen?

IT-Nutzungsrichtlinie

16x
7.

Clean Desk: Muss ich den Bildschirm sperren?

Clean-Desk-RL

12x=

Anfragen pro Monat

Dezember-Spike: 23 Mitarbeiter fragten zur Geschenkerichtlinie. Schulungsbedarf identifiziert.

Anfragen nach Abteilung

Vertrieb
893
IT
671
Einkauf
542
HR
41
Finanzen
381
Produktion
22

Erkannte Richtlinien-Lücken

Geschenke & Einladungenmittel

Wertgrenze für digitale Geschenke (z.B. Software-Lizenzen) unklar

8 unbeantwortete Anfragen

IT-Nutzungsrichtliniehoch

Regelung für private KI-Tools am Arbeitsplatz fehlt

14 unbeantwortete Anfragen

Reisekostenrichtlinieniedrig

Co-Working-Spaces auf Dienstreisen nicht abgedeckt

5 unbeantwortete Anfragen

Datenschutzrichtliniehoch

Umgang mit KI-generierten Inhalten und personenbezogenen Daten

11 unbeantwortete Anfragen

Empfehlung: Richtlinien-Update für IT-Nutzung (KI-Tools) und Datenschutz (KI + personenbezogene Daten) priorisieren.

Letzte Eskalationen

Februar 2026

Datenschutzvorfall

11.02. · Vertrieb

Weitergeleitet an DSB

Korruptionsverdacht

09.02. · Einkauf

Compliance informiert

IT-Sicherheitsvorfall

07.02. · IT

Gelöst

Datenschutzvorfall

04.02. · HR

Gelöst

Showcase Demo · Lexbeam Software